春节营销撒币30亿掀起红包大战后，千问又有新进展。

2月27日，据多家官媒证实，千问将正式进入AI硬件市场，首款同名AI眼镜（千问AI眼镜）将在西班牙巴塞罗那召开的世界移动通信大会（MWC）期间发布。

此外，千问C端事业群还将在2026年发布AI眼镜、AI戒指等多款终端形态产品，统一以“千问AI硬件”体系面向全球市场。

早先看似是千问在与豆包、元宝拿下全球用户心智、争夺AI助手第一的身份，但目前看来并非如此。

从千问APP请客计划到宣布发布AI眼镜等硬件，这两个连续的营销举动背后透露了一个显著信号:

吴泳铭带领的千问C端事业群希望借助“软硬兼施”（软件和硬件）的方式盘活阿里产品、打造一个超级Agent、赋能阿里体系，成为AI时代的生活入口，最终打造成中国乃至世界的数字底座。

PK豆包、元宝，千问的三个短板明显

在产品下载排行榜上，千问APP取得的成绩很耀眼，但短板也很显著。

首先横向对比，千问的生态与用户体量与竞品有先天差异，在面向C端的AI助手赛道内，竞争力弱。

元宝嵌入微信这一国民级社交应用，可凭借微信强大的社交网络与10亿元红包的裂变玩法，低成本完成用户渗透，日活用户突破5千万，月活跃用户已达1.14亿；

豆包借助抖音系产品的巨大流量，用高互动性和情感化设计俘获了大量用户，月活已超2亿，日活突破1亿。

反观千问，此前定位办公方向，侧重回答专业问题、推理等B端场景，虽然有专业感，但在贴近性、娱乐化场景上，千问的用户积累薄弱。

其次，产品考核的核心指标——留存，是一个长期挑战。

对于春节营销的效果，行业的共识是春节营销带来的是“脉冲式流量”，但如何将短期热度转化为品牌价值、培育用户习惯，才是春节营销的关键。

有用户就曾反馈，在领完红包、薅完优惠后，可能就不再会打开应用了。所以摆在千问面前的问题是：如何将“为免单薅羊毛而来”的无效客户转变为有黏性的忠实用户，这是比拉新更艰巨的任务。

TopMarketing制图

此外，千问的差异化定位策略并非产品坚固的护城河，有被复制的可能性。

千问APP这一产品定位于“一句话下单”、“一句话办事”，将AI搜索与消费场景绑定，确实成为春节期间用户增长的利器。

但从市场营销的产品定位角度看，这一定位策略不具备差异性。

理论上讲，“一句话下单”的定位口号属于将功能优势这一“品类定位”当作了“品牌定位”，元宝、豆包以及文心一言等其他AI搜索类产品，都可以使用。

并且元宝也完全可以深化与微信支付的协同、豆包也能加速补齐本地生活服务能力。

一旦竞争对手成功复制该模式，千问目前凭借消费场景建立的先发优势就可能被削弱。

并非昙花一现，千问也许有护城河

千问虽有短板，但其长板也足够长，而这会成为千问未来的底气。

首先，千问的技术性能可以带来更好的用户体验。

千问背后是阿里通义实验室打造的顶尖大模型家族，最新一代模型Qwen3.5-Plus在MMLU-Pro、GPQA等权威评测中超越了GPT-4.2和Claude 4.5。

其中，千问3.5系列采用混合专家模型（MoE）等先进架构，既可以快思考秒回问答，也能慢思考对复杂问题深度推理，根据问题复杂度智能调配算力，在保证响应速度的同时完成深度思考。

这种技术优势可直接转化为商业竞争力和用户体验。

新加坡国家人工智能计划在阿里主导的东南亚语言大模型项目中，已经全面转向并采用阿里巴巴的通义千问（Qwen）开源架构。

此外，千问AI硬件产品将会接入千问大模型，后续正式投入市场后，用户也可以获得更好的音视频、文字交互效果，体验感更好。

二来，千问极低成本成为“终结比赛”的杀手锏。

以最近发布的Qwen3.5-Plus模型为例。

据悉，该模型API价格仅为0.8元/百万Tokens，约为同类竞品（如Gemini 3 Pro）的1/18。

一个例子帮助理解，当你和AI助手对话了一本《红楼梦》的文字量时，千问的花费是8毛钱，国内一些竞品可能要花费5元，国外花费20元甚至更多。

同样日活量下，千问成本更少、ROI更高，在商业化竞争上更有胜算。

第三点，也是最核心的优势——成熟的生态壁垒。

虽说豆包元宝可以分别依靠抖音体系和托腾讯体系复制千问的生意闭环。但相比之下，依旧有短板。

先说抖音体系，字节目前在订票、点外卖、支付等场景上相对薄弱，还需要很长一段时间来追平阿里；其次是腾讯体系，虽然用户体量大、社交生态成熟，但其电商和本地生活服务的整合深度与阿里有差距。

相比前两者，阿里体系集成淘宝、支付宝、高德、飞书、飞猪等 25 + 核心业务，覆盖电商购物、金融支付、出行、办公等 400 + 生活 / 办公场景。其生态的成熟度、安全性和场景覆盖的广度，构成了千问独特的“生态壁垒”。

图/官方，千问使用场景

千问AI硬件产品发布并广泛投入市场被使用后，软件硬件“封装一体化”，打造的生态壁垒，也会帮助千问形成更大的优势。

“软硬兼施”，千问的未来走向何处？

作为国内TOP级厂商，阿里产品一直备受关注，千问也不例外。

千问红包大战后，行业内的焦点聚集于红包大战后，豆包、元宝、千问谁能成为最大赢家。

但这并非千问的终极目标。

市场启动早期，看的是拉新和活跃度，需要用成本撬动最高活跃度，这是产品市场导入期的必经过程，也是行业共性打法。所以30亿红包补贴换热度只能是千问的短期目标。

而留存是产品团队的考核指标，不是千问事业群的终极目标。

从长期看，千问C端事业群不局限于打赢豆包这类C端助手，真实意图是通过软件硬件一体化，构建一个增长飞轮，为阿里生态赋能，成为AI时代的数字底座。

软件方面，千问App可以成为连接海量用户、获取真实世界交互数据、孵化各类Agent的关键入口；

硬件方面，千问AI眼镜、AI戒指、AI耳机等产品作为入口，通过视觉识别、声音捕捉、手势信息识别等捕捉文字、声音、视频多模态数据，比如AI耳机、眼镜帮助用户在骑行场景下自动提供语音导航、AI戒指可以检测用户健康数据。

硬件收集的真实世界的交互数据反哺千问大模型，使其对物理世界的理解更深刻、硬件体验感更好、“一句话办事”成功率更高，进一步吸引更多用户使用硬件和生态服务，由此正向循环、裂变产生更多数据。

这些数据最终与阿里生态的服务数据（如高德地图的地理位置、淘宝的商品库）等信息融合。

这时，千问体系的软件、硬件、生态服务紧密捆绑，形成完整的生态闭环，会极大提升阿里生态的交易效率、用户黏性和数据资产的厚度，也能驱动云服务、企业服务等B端业务的发展。

图/网络，阿里AI业务差异化路径

结  语

千问App的爆发与AI硬件的发布，本质上是想打套组合拳。然而这样的组合拳到底是多元化战略加强竞争力，还是缺乏战略定力导致资源不聚焦从而削弱竞争力，目前尚不得而知。

看空者认为：千问软件不够硬的时候，贸然软硬兼施可能把硬件也做得发软。

正如前文所言，软件方面，虽然千问有一定的护城河，但在“”千元豆”争霸中短板扔过于明显，且目前尚无快速逆袭苗头，但行业留给它的时间并不多了。硬件方面，并无太多硬件基因的千问，在竞争激烈且充满变数的新领域，面临的不确定性压力非常大。稍微不慎，则有可能反向削弱其在软件大模型领域的竞争优势。

然而，看好者却认为：千问App是连接海量用户、获取初始交互数据、孵化各类Agent的先锋；硬件则是将服务从数字世界延伸至物理世界、构建更厚数据护城河的桥梁。而背后支撑一切的，是阿里全栈的AI基础设施和庞大的商业生态。这样的布局，有利于其在与世界级头部企业竞争中抢占战略主动权。