明年用户会为了什么花钱?秘密全在这份报告里了
抓住消费者,就能抓住增长
了解消费者要什么,就精准打开它们掏钱的开关。
最近帮客户制定2025的增长策略,看到一份报告,它讲到了明年消费者会为什么花钱?
总结了4点,分析的非常有道理,有价值,忍不住想分享给你。同时,这份报告里,还讲了个观点,说经历2024年,消费者的消费习惯从谨慎型转变为目的性消费。
非常有趣的判断。背后暗含意思是说,从大方向看,消费者还是愿意花钱的,只是不随便花而已。那什么是目的性消费?我的理解是,每次消费都有个明确的理由(目的),不像过去,盲目的买买买。并且目的性消费,它既包括刚需消费,也包括满足情绪价值的可选性消费。好了,我们来具体看看,明年到底消费者会为什么花钱,这里我也加入了一些自己的看法。
65%的消费者会购买更多大包装产品,就像山姆会员店卖的商品,大份,总价高,单份价格便宜;像洗衣凝珠51颗包装的同比增长40%,液奶箱装的同比增长79%。包装改变也能在满足消费者不同场景需求,也是一种聪明营销方式。![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/HRPzOMY7WBaDP5U043WjGDbC93eiaHolffWrNq0jLFh7Eicb6CKAJWGXyyttgVyGnkXtRticBXrUgj6F8dD68HViaA/640?wx_fmt=png&from=appmsg)
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第二,产品价值感:高产品功效及创新持续刺激消费者购买说白了,就是消费者愿意为高功效和高效能的产品买单。比如,你保质7天,我能保质15天;你0糖0脂,我0糖0脂还0添加。去年我买空调,只看一节效能,其它我都不选。就像瑞幸为什么这么成功,产品创新功不可没,星巴克一年才推47款新品,瑞幸2022年就能推110+款新品,直接在数量速度上碾压,抢占市场。![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/HRPzOMY7WBaDP5U043WjGDbC93eiaHolfb5P52ZufwIoEygw43daPjtURuhHwd3jGJ2CXmOicCmRZhiawCYExlVPA/640?wx_fmt=png&from=appmsg)
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第三、产品的体验感:提供身心愉悦的感受可以带来产品溢价75%消费者愿意为了健康开始/增加维生素和补充剂的摄入66%消费者表示会多花钱让某个时刻变得更特别/更愉快66%消费者表示会在使用方式更便捷的产品形式上多花钱这意味着什么,大家更注重产品,使用的体验,体验经济时代到来。现在产品不光有颜值,从设计,使用,服务上要做到悦己,舒服。![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/HRPzOMY7WBaDP5U043WjGDbC93eiaHolfpOBHibURUUrppDK3KDNmabJicOseMtjIoiaVECMhDGDq7KPoUGhCunbMQ/640?wx_fmt=png&from=appmsg)
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我上次去日本,就体验了日本很多的细节设计,真的非常到位,我觉得用户体验的商业设计一定是未来的趋势。第四、线上线下融合:线下实体店与线上渠道的全渠道组合时代报告中讲,85%的消费者会继续或者更多的在实体店和线上渠道的组合中购物。2024年,即时零售很火。我一个朋友,开了一家卖榴莲的小店,在店内做直播,然后通过美团,饿了么,小时达来即时配送,这种模式就是线上线下融合最高效的例子。![](https://mmbiz.qpic.cn/mmbiz_png/HRPzOMY7WBaDP5U043WjGDbC93eiaHolfKO5dxV8OOk1xvhFtLOb6CA7pgvB64DSRNkzGSv34stuBejMaWSlQWg/640?wx_fmt=png&from=appmsg)
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今天的消费者不会只活在单一世界,它会在线上和线下之间穿梭,融合是最终大趋势。2021年我帮企业做“消费者数字化”升级,核心就是挖掘消费者线上线下全渠道的增量消费价值。帮助他们打通电商,小程序,经销商,门店渠道消费者oneID身份,同时建立标签模型。现在看,当时的思考,完全符合报告里讲的全渠道组合消费趋势。最后,我想说,现在都说消费难,但是不要被外部环境所吓倒。明年国家的国策方向就是恢复内需,从投资转向消费,消费行业一定会潜藏大机会。只要比你的竞争对手更了解消费者,更能赢得消费者,最终你就能赢得市场,获得增长。
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