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放下“流量焦虑”,小红书用户被什么治愈?
千瓜数据
2024.12.05
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千瓜数据显示,2024年小红书“疗愈”内容月均互动量超1亿,热度极高。纵观消费市场,Jellycat、泡泡玛特等品牌都靠治愈力风靡全网。

本期,千瓜将通提炼「疗愈」的四大方向,望能实现品牌与消费者之间更深层次的情感联结。

精神状态横跳

当代人渴望“被疗愈”

回望2024年的热门话题,不少都与疗愈有关。当孤独、焦虑、内耗几乎成为一种时代症状,年轻人被各种情绪裹挟,试图通过疗愈,修复被现实磨损的心灵

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图丨千瓜数据

千瓜数据显示,2024年1月-10月,小红书“疗愈”相关笔记数同比增长49%+,月均互动量超1亿内容更加多元,辐射美食、手工、健身等各行业,包含话题:#唯有美食治愈一切、#跑步治愈、#爱上做手工的乐趣、#小狗给的治愈瞬间 等。

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图 | 千瓜数据&小红书截图

面对变化的大环境,品牌营销也逐渐从「贩卖焦虑」转变到为用户「提供精神支持」。通过疗愈向内容使品牌价值观正向、稳定地传播;同时塑造独特的文化身份,建立品牌护城河,让消费者感受温度和深意,增强忠诚度和情感联结

四大疗愈场景

照亮倦怠都市人

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图丨千瓜数据

当孤独成为时代症候,人们愈发渴望借助陪伴之力安抚灵魂,重新找回安心、踏实的感觉,获得被疗愈的力量。

泡泡玛特新系列很好地诠释了陪伴的疗愈意义,该系列的设计理念是“和DIMOO一起守护云宝宝的情绪世界”,“不要纠结、不要悲伤、送你糖果、陪你EMO”…除了布局盲盒开箱这一强关联场景,泡泡玛特还布局职场、学习、旅行、情感等泛生活场景,通过日常生活中无时无刻的陪伴,让不同的情绪得以找到一个沉稳的落脚点

上新首月#DIMOO在你身边 话题浏览量突破180W,评论热词中,“喜欢、释放、情绪、烦恼、开心”频现。

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图 | 千瓜数据&小红书截图

电子陪伴成为年轻人的新宠,倍思投放家居博主@小蜗牛牛牛牛 《沉浸式回家|月入4w独处136平小家有多幸福》,内容中探乐派闺蜜机在做饭、运动、洗澡、睡前等多个场景下陪伴独居人群,并丝滑嵌入一系列产品功能(长腿大平板、灵活万向轮、AI语言控制等),化身“AI闺蜜”为独居人群提供全方位、高质量、沉浸式陪伴

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图丨千瓜数据&小红书截图

千瓜观点,陪伴疗愈法之下,品牌不仅要强调“产品的存在感(理性层面)”,更要强调“产品的陪伴感(感性层面)”。通过布局日常化、温情化的生活场景,增强产品之于用户生活的「陪伴浓度」,让用户感到万家灯火终有一盏为“我”而亮的安心、踏实的感觉,形成消费者与品牌间深厚的情感联结。

自然疗愈法

以自由之力,为身心灵减负

千瓜数据显示,2024年1月-10月,“自然”相关种草笔记预估互动量增长147%+,面对都市的钢筋水泥,越来越多人将自己“放逐”自然,在森林、雪山、草原里放飞情绪,一呼一吸间为身心灵减负,达到疗愈目的

溪木源将自然疗愈力与产品、用户结合,不仅疗愈“敏感的肌肤”,也疗愈“敏感的内心”:

产品:自然原料研发而成,针对敏感肌肤护理,布局敏感肌相关内容,以凸显核心产品力

人群:聚焦高敏感人群的精神抚慰,发布自然白噪音,并投放户外场景,给予消费者从「肌肤」到「精神」的深层疗愈

图丨小红书截图

通过这一营销活动,溪木源将品牌理念中的“自然”从产品的功能利益点,上升至全新的高度,千瓜数据显示,活动上线3月内,品牌相关笔记评论数同比增长77%+,品牌内容关键词中,“自然”从200名开外飙升至TOP6

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图 | 千瓜数据

千瓜观点,身处倦怠社会中的都市人,渴望拥抱旷野疗愈身心。品牌可以从让身体自由(体感营造)+让精神自由(精神支持)两大方向,找到都市人被束缚住的渴望,挖掘更深层次的精神体验,帮助用户重建自身的生命能量,这是自然疗愈法能否触达用户的根本所在。

造梦疗愈法

以希望之力,创造理想生活

作为一种疗愈方式,梦能够向人们传达对美好生活的希望,而品牌则可以通过为用户“造梦”,在现实世界的复杂框架之外,创造一种富有吸引力的生活愿景

世界破破烂烂,迪士尼缝缝补补,为了强化治愈之地的角色定位,9月,上海迪士尼官方从成千上万张游客分享照中筛选中最能代表品牌特色的照片,制成海报、TVC,在地铁、写字楼的大屏投放,开启「祝你拥有神奇的一天」营销,让每一位游客都成为「梦境中的主角」

小红书上,迪士尼发起话题互动营销,鼓励用户分享并传递「神奇瞬间」,截止目前,话题浏览量已超3.7亿,带动自来水笔记数2万篇+

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图丨千瓜数据&小红书截图

活动上线首月内,上海迪士尼官方账号新增粉丝同比上月增长122%+,新增分享增长839%+,官方TVC笔记互动量近30W,游客UGC海报几乎篇篇爆文,用户评论“感动、热泪盈眶、快乐老家、治愈”等。

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图 | 小红书截图

千瓜观点,大众普遍怀有一种观念,认为“理想的生活在别处”,品牌可以抓住这一心理倾向,挖掘人内心深处对于理想生活的定义,通过巧妙地暗示或引导,将用户模糊的潜意识转化为清晰的憧憬和梦想,不仅为用户「造梦」也为TA们「圆梦」,从而激发积极情绪和消费动力

客观事实不以人的意志为转移,但玄学似乎可以。玄学正在为当代人创造一种相信的力量,疗愈现实与期待间的鸿沟。此前,好望水、思念汤圆、霸王茶姬都布局玄学,作为疗愈用户的方式之一。

“考试用多芬,多加一分是一分”,多芬捕捉到小红书上这一人传人现象,顺势在5-6月考试季开展“用多芬得多分”系列营销。活动上线一周,多芬品牌相关笔记互动量暴涨434%+,笔记爆文数增长242%+

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图丨千瓜数据&小红书截图

多芬以高考党作为拓圈人群,进而辐射中考高考、四六级雅思,上到国考公考的所有待考之子,投放笔记中,达人将多芬作为「考试前的玄学仪式」,与机会场景绑定“洗掉焦虑,顺滑思路”、“锁住养分,多留一分是一分”,用更符合年轻受众的沟通方式轻松转译产品卖点

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图丨小红书截图

千瓜观点,当代人愿意为产品“神秘的精神性”一掷千金,并非期待玄学真的能够显现出多大的作用,而是更加注重产品所能赋予的精神鼓舞和情绪慰藉,从而获得一种心灵上的治愈感

于品牌而言,关注舆情态势,顺水推舟开展相关玄学营销动作,借力放大产品势能,是关键一环;内容打造层面,通过外部事件的不确定感(如考试成绩、健康问题、情感关系、职场困境等),传达产品对于人内心的平衡与支持,将消费者与产品的关系从「物的拥有」上升到「心的感知」

总结

本期,千瓜以四大疗法为根基,望能为品牌带来更加多维度的种草视角,以更加具有「心灵穿透力」的营销内容,帮助当代人在失序世界中找到属于自己的「疗愈良方」

陪伴疗愈:用日常化的生活场景增强产品的陪伴浓度,创造安抚人心的力量,形成消费者与品牌间的情感联结;

自然疗愈:自然场景下,从身体和精神两大方面出发,以自由的力量帮助用户冲破束缚、重建生命能量。

造梦疗愈:具象化描绘用户心中的理想生活,为用户造梦且圆梦,通过希望的力量,激发用户的积极情绪和消费动力。

玄学疗愈:为产品创造一种相信的力量,借助事件的不确定感,突出产品的心灵抚慰作用,帮助用户获得确定性的前行力量。

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