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天猫号称“史上最简单”的618正在售卖中。最近,淘宝收到了一位法国友人文森特的私信,用充满机翻味的中文寻求618活动的说明。
在这条微博下的评论区,网友们大显神通,各出损招,让人看了有一种“听君一席话,如听一席话”的迷惑感。
为了帮助外国朋友辨别这些“不实信息”,同时也让他们更好地享受折扣,淘宝发布了长图《天猫618购物指南》及英文版,对618规则做出解释说明。
但中英文版的指南还是无法满足网友们,大家纷纷表示自己的俄罗斯朋友、沙特同学、泰国暹罗猫等等也很需要对应语言的指南。
于是淘宝联合语言学习软件多邻国,推出了 9 个热门语言版本(中文、英语、日语、韩语、法语、德语、意大利语、西班牙语、越南语),还有 6 个小众语言版本(格鲁吉亚语、乌尔都语、泰卢固语、火星文版、猫语、吗喽语),照顾到了全世界乃至“全宇宙”的朋友。
这份购物指南不仅有对规则的认真介绍,也有“整活”:猫语版中的“喵喵喵”和鱼类emoji、吗喽版中的“呜哦呜哦”、怀旧的非主流火星文……这些创意成功地吸引了大量用户关注,同时激发用户互动,为天猫618的势头再添一把火。
另一方面,这种梦幻联动的热度也离不开多邻国的品牌效应。多邻国虽然只是一款语言学习软件,但其户外广告和线上营销创意都独具特色,以“线上线下全方位劝学”闻名,此次就有不少用户表示“怎么又是你!”
今年天猫618号称“售卖环节更简单、商家参加更简单”,取消预售之后仍然交出了一份亮眼的成绩单。
在5月20日的第一阶段开售首小时内,就有28个品牌的销售额超过了1亿元,同时有216个单品的成交额超过1000万元。到了5月31日的第二阶段开售首小时,品牌成交再度爆发,有185个品牌的销售额突破了1亿元,其中更有11个品牌的成交额超过了10亿元。
而另一边的主要参与者——用户的体验也是成功的关键。淘宝与多邻国的多国语言购物指南联动,实际上展现出让618参与门槛更低的决心。与此同时,淘宝的国际化形象也在互动中树立起来。
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