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时值618,品牌的成长、电商的发展,又成为了热门话题。这是变化极其多的一年,品牌对增长速度的单纯追求,已经被淡化。今天,它们更愿意探讨的话题是可持续的高质量发展。
这是数字商业生态正在经历的系统性变化,这种形势,也让越来越多的生态建设者开始迸发活力。宝尊电商,就是其中一员。2023年,宝尊启动战略转型, 2024年第一季度,宝尊乘着这股势头,净收入和经营现金流继续实现显著提升,显然已经找到了自己的节奏。
无论形势如何变化,能让品牌收获发展的动力,就是守住了自己的阵地,确立了优势。而宝尊能做到这一点,受益于它对当前商业市场、品牌需求的认知,用科技驱动商业的思维,为品牌提供足够强的确定性。
多业务共成长,集团底色鲜亮
当一个行业整体从高速增长阶段向平缓增长阶段过渡,依附于这个行业的公司们,就往往会发现业绩的天平在倾斜。而要对抗这种不确定性,需要公司自身拥有较强的核心竞争力。在电商行业,竞争力可以从很多方面汇聚,比如商业模式更为完善,客户吸引力充足,有精细化的运营思维,经营效率更高等等。
宝尊就是在这种情况下,找到了平衡。早在2023年的业绩情况中,宝尊就展示了如何同时实现战略转型稳健执行、业务有价值的增长、运营效率保持较高水平。2024年第一季度,这个趋势得到了延续,验证了宝尊的核心竞争力。
先看业绩的综合评价,财务上,宝尊的亮点在于增收、提效的同时存在,可谓质效双增;业务上,宝尊以电商业务为基础,积极培育品牌管理业务曲线的成长动能,促进了宝尊集团整体的业务活力释放,商业模式更有生命力。
从量的方面看,2024年第一季度,宝尊实现净收入20亿元,同比增长5%,其中电商业务服务收入12.7亿元,同比增长4%,重新走入上升通道,品牌管理业务收入达到3.1亿元,保持稳健。而从质的方面看,宝尊一季度的经营现金流,较去年同期提高了1.3亿元,安全边际大大提升。
图源:宝尊
当把两项数据结合起来看,就不难发现宝尊的平衡之道:宝尊的转型是有即时收益的,并且中间没有出现威胁业绩稳定的因素。这说明,它选择的赛道具备充足的成长性,自身的能力也足够维持业务稳中有进的态势。对当前的电商行业来说,这种确定性是珍贵的。
从宝尊电商业务板块去穿透业绩表现,我们会发现,宝尊维持这种稳健增长态势,其实有着不少经营巧思。例如,宝尊重视提升经销业务的质量,在经营实况中更重视去芜存菁,对项目进行精细化管理;同时又引入了加拿大知名时尚品牌ALDO、美国知名高端家用电器品牌必胜(Bissell)和法国美妆护肤品牌NUXE等中型国际品牌,拓展全国独代的全控盘数字化经销业务模式。
图源:宝尊
这样一来,经销业务的投入产出比得到了明显优化,宝尊电商业务的经销毛利率,相比去年同期提升了2%,达到14%。给予被代理品牌更本地化的经营赋能,在助力其成功的过程中赢取正向收益,这是宝尊敏捷思维和商业智慧的体现,这种成功如若在未来得到复制,显然会扩大宝尊的增长效应。
而另一方面,在品牌管理业务方面,宝尊的关键词又变成了韧性和坚定。
以Gap为例,按照宝尊的披露,Gap坚持为中国消费者打造植地中国(China-for-China)产品。通过联名推广、重点功能性产品推新、核心类目重点发展等手段,Gap的新店坪效保持了稳定,一季度的品牌管理产品销售毛利率也达到了53%。
亮点在于,这其实是一种“冷静增长”——服装行业,最重效率,宝尊的品牌管理业务,同样实现了质效并重,而非单纯追求规模扩大。一季度的库存周转天数,大幅下降到140天。Hunter也在稳健经营。
两大业务联手,推动宝尊集团总体的产品销售毛利率达到31%,较去年同期提升了7%。这对于它把握当前电商行业的趋势很有意义,因为业绩的提升源自精细化经营,而越能贯彻精细化经营,就代表越了解市场最底层的真实状态。
德勤在4月发布的一份报告中提到,当前消费零售市场存在较大结构性机遇,例如电商赛道虽然竞争激烈,但这反过来促进了业态迭代和模式创新,所以不少品牌和企业反而出现业绩提速。宝尊对市场的了解之深,让它能为更多品牌提供成长动能,也让自身成为抓住了结构变化的“明眼人”。
图源:德勤中国消费品和零售行业纵览2024
商务部发布的数据显示,一季度全国网上零售额3.3万亿元,同比增长12.4%。已经掌握了自主节奏的宝尊,有能力在这样的形势中,继续当好全球品牌数字商业伙伴,与它们齐头并进。
VUCA时代,宝尊营造确定性
总量增而结构变,意味着品牌必须迎接渠道、营销、服务、供应链等多方面的变化。如果把数字商业比做一片海,品牌在这种背景下用原来的经营思维去求增量,无异于拿着旧地图找新大陆。
对此,尼尔森IQ在4月发布的《2024中国消费者展望》研究报告中指出,消费者重视价格、质量和品牌声誉,品牌商则必须拿出按品类对应的精准策略。所以实际上,消费者信心的回升,伴随着对消费市场的期望真正发生根本性转变。从个体期待出发,这种转变本身就像一个“黑箱子”,不可预知,贴近VUCA(易变性、不确定性、复杂性和模糊性的英文简称)时代的特征。
不过,宝尊能在这样的大背景下稳健推进战略转型并取得增长,说明对消费行业来说,一些可以作为业务抓手的因素没有产生质变。例如对人群的洞察、全渠道发展、数据和科技的提效作用等。能够当好“全球品牌数字商业伙伴”的宝尊,恰恰就扎根在这些不会动摇的基础能力之上,为品牌输出有效价值、营造确定性。
一方面,宝尊电商创始人、宝尊集团董事长兼首席执行官仇文彬年初曾表达过一个观点,品牌未来的增长可能更多来自全渠道和全链路的深化。这显然是为了应对消费者需求变化的不确定性——只要能深度覆盖更多经营链路,那就不会错失潜在的商业机会。
所以,宝尊首先就在坚持强化全渠道能力,在天猫、京东、抖音、腾讯等平台或渠道屡获奖项认可。仅仅一季度,宝尊就在抖音、得物、小红书等新兴渠道开设了20多家品牌新店铺。
不过,全渠道发展的价值不止于此,而在于凝结有效经验,打造赋能更多品牌的服务框架。这就是宝尊总结归纳形成的i-MORE全渠道增长引擎。具体来说,以数智赋能为核心,i-MORE framework涵盖灵动策品、全域联动、智链管理、同感同权四个部分,从货盘管理,到信息和商品流通,再到营销与用户体验管理,i-MORE近乎“全能”。
图源:宝尊
因为既能帮助品牌进行经营决策,又能提升经营的效果,宝尊自然得以支撑品牌的全渠道、全链路发展。
总而言之,宝尊的战略矩阵就像一个多种能力聚合的解决方案“集群”,我们在里面能看到宝尊的科技思维,比如对数据和商品的管理与分析,这是数字商业领域的专属智能,具有更强的普适性价值。从经营必备的OMS、WMS、PIM等产品,到最新的AI技术,宝尊有着自己的科技底座。除此以外,还有对内容电商及直播生态的持续布局,比如收购洛氪迅达以来的能力发展。这都是为了更有针对性地强化数字商业的发展动力。
客观来看,这些努力是会慢慢转化为成果的。例如电商板块,在与尼尔森开展的NPS最新调研中,品牌客户对于宝尊的净推荐评分从8.07提高至8.23,证明其能力输出卓有成效,取得了市场认可。而在品牌管理板块,改革势必持续一段时间,但品牌的表现会一直检验宝尊的手段是否正确。
所以,我们可以总结,面向未来零售行业的发展,宝尊能为客户带来有意义的增长,就是在打开新的发展空间。这也坐实了“全球品牌数字商业伙伴”的身份。更重要的是,在这样的路线下,宝尊自身的业绩质量在保持上行,是否意味着正循环已然加速?从现有结果看,答案是肯定的。在变化的时代中,这是可贵的确定性。
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