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星龙达公司品牌部长韩杰:与巴慕达一起感受生活
TOP小助手
2024.02.24
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作为一家成立于2003年的日本新锐品牌,Balmuda在日本已家喻户晓,目前在中国也收获了不少铁杆粉丝。那么在日本家电市场已非常成熟的情况下,巴慕达是如何突出重围,这背后有着怎样的品牌故事,它又是如何实现“玩转品牌情绪”的呢?

12月15日,TopMarketing和新消费造物者联合举办了造物者·新商业潮流大会,在【新潮电】板块上,星龙达公司(巴慕达大中华总代)品牌部长韩杰分享了巴慕达创始人的故事以及品牌是如何把情绪当作钩子,挖掘用户的需求。

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星龙达公司(巴慕达大中华总代)品牌部长 韩杰

巴慕达目前的业务已经覆盖了中、日、美、德、韩等国家,其中在中国覆盖了40座城市以及162家线下店。创始人寺尾玄自身奇特的经历,也造就了他独特的设计理念,“用做艺术的思路做产品”。

在玩转品牌情绪上,巴慕达主张将细节放大,感受美好的情绪。以音箱为例,巴慕达摒弃了很多单元、声道,只保留了77毫米的全音域这一最能够表现人声的单元。期望在调音的过程中把人的声音做到最好。在韩杰看来,一首歌不需要太多繁杂的内容,只需要把最感动人的声音传递给大家。

以下是韩杰的演讲实录:

异军突起的新品牌

线上线下全覆盖

大家好!今天非常荣幸和大家分享。

首先巴慕达是什么样的品牌呢?我和大家做个简单的介绍。巴慕达是一个日本家电品牌,2003年在日本成立,2013年进入中国,现在业务已经覆盖了中、日、美、德、韩等国家,在中国覆盖了40座城市以及162家线下店。

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说到日本品牌的家电,大家可能第一反应想到的是东芝、松下或者索尼这些比较熟知的老品牌,巴慕达是近几年来异军突起的新品牌。我们目前在中国有着非常广阔的布局,线上布局了全渠道的电商,线下布局到全国。产品覆盖品类从空气类的加湿器、风扇,到厨电类的微波炉、烤箱和咖啡机,还有照明类、音箱等。对于一个传统家电企业来说,覆盖这么丰富品类是一件难以想象的事情,但是巴慕达做到了。

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为什么它能够在家电行业非常成熟的日本市场中异军突起呢?这是大家都非常感兴趣的事情。

平时我和朋友们开玩笑说,我不是卖家电的,我是卖艺术品的。为什么要这么说呢?倒不是说我们的产品设计得多么像艺术品,而是我们的产品理念是“用做艺术的思路做产品”。

巴慕达的创始人寺尾玄先生在创立品牌之前是一名摇滚歌手。他17岁高中退学后就一个人去西班牙、意大利、摩洛哥等国家游学,回到国内玩了九年的音乐之后立志成为一名产品设计师。2001年他开始学习产品设计,在工厂进行实践,最终在2003年创立了巴慕达品牌。

在他看来,一个歌手从来不会先去做市场调查,再创作歌曲,所以在巴慕达的产品研发上他也是从不进行市场调研,也从不在已有产品的基础上进行设计。而是从心出发,用做艺术的思路去做产品的。

产品没错但情绪不对

品牌将很难被记住

巴慕达能够从众多的品牌中异军突起,除了在产品设计、外观或者功能上独居特色之外,更得益于品牌能够在营销上“玩转情绪”。对于巴慕达如何玩转品牌情绪,也是今天我要和大家分享的核心。

寺尾玄先生最初的想法是怎样先提出创意,然后将创意变成精美的产品。举个例子,他在小学三年级的时候特别喜欢夏天和小伙伴们去河边玩水,但是那个夏天他有一个非常难忘的感受,树边吹来的风以及骑着自行车回家下坡刮过来的那阵风,他觉得那阵风非常得温柔、非常得凉爽。直到他成年之后,他依然想重现凉爽和温柔的自然风,于是他做了巴慕达的果岭风扇,避免了风扇旋涡风的弊病,让风扇能够吹出自然风。

再比如,他17岁从高中退学去了海外留学,留学对于一个孩子来说,他既紧张又兴奋,可能很愉悦,但同时也伴随着孤独与寂寞的感觉。他从日本乘飞机,之后转乘火车、大巴,然后又徒步,最终到达目的地西班牙的某个城市,那个时候他特别地紧张,因为一晚上没有睡觉非常疲惫。

一个漫长的旅途让他感觉到很累、很饥饿,但这个时候他走在街上闻到了一股扑鼻而来的面包香味,看到了一家烘焙店,走进去用特别蹩脚的西班牙语买了一个新烤出来的面包,当他吃到面包的那一瞬间热泪盈眶,他哭了。为什么呢?因为他当时所有的不安、紧张以及对未来的期待和兴奋都涌上了身体,他抑制不住,那个感受让他非常难忘,以至于他通过新出炉的面包给到他治愈的感觉,之后便设计了巴慕达蒸汽烤箱这款产品。

我们可以看到寺尾玄先生整个的设计理念都源于自己的经历,在与用户关系中占据了主导的地位,我想要把我记忆中美好的体验带给你,我想要给你我觉得很好的感受,这就是他的想法。

对于品牌的情绪怎么样去做,我给大家总结了几点:

首先要在品牌情绪上引导用户,做用户的主导;其次在生活方式上表达品牌的情绪,把情绪当做钩子设计。以及细节放大、情绪极致。

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巴慕达将细节放大

通过体验感受美好的情绪

对音箱有些了解的朋友可能会知道,现在市面上的音箱都在不断加单元、加声道,进行多重表现,品牌想让大家听到就有“哇哦”的感觉,它其实在调音方向上更注重重音和高音。

对于音乐来说,尤其是现在的流行音乐来说,人们听的更多的是它的伴奏还是唱歌的人声?这是我觉得一首歌比较核心的地方。巴慕达做的这款音箱摒弃了很多单元、很多声道,只保留了77毫米的全音域,最能够表现人声的单元。之所以这样设计也是想在调音的过程中把人的声音做到最好,一首歌不要那么多繁杂的内容,只需要把最感动人的声音传递给大家。

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我们想通过日本的“断舍离”精神,摒除多余的功能,保留到最细致、最锋利的那个点,就是把细节放到最大。

我想说,巴慕达希望通过体验去感受美好的情绪,比如说,吹到巴慕达的风扇有没有让你想到儿时的风;听到巴慕达音箱播放的歌声有没有让你有身临其境,仿佛有歌手在身旁的现场感,这种感受才是巴慕达想表达的东西。

说到这儿,对于新兴品牌,想要从非常成熟的赛道里杀出重围,这是一种可以借鉴的打法或者思路。

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