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五年16家店,京东电器杀进上海
壹览商业
2023.09.13
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作者 木鱼

在其他家电连锁都在收缩的时候,京东电器杀到上海了。


9月7日,京东宣布今年将在上海落地三家城市旗舰店。壹览商业了解到,目前三家门店分别位于长宁区龙之梦、浦东新区浦建路和宝山区共和新路。其中,长宁路店和浦建路店将于9月28日开业,目前已经开启试营业,而共和新路店计划于11月开门营业。

这意味着,此前一直在二三四线城市拓展的京东电器自营大店,正式进军上海。

壹览商业了解到,京东电器自营大店分为京东MALL和城市旗舰店两种。京东MALL是京东自营的全场景综合类消费商业体,单店面积3-5万平方米,通过京东多业态的全面融合,打造以“家场景”为核心的沉浸式购物体验。城市旗舰店则是京东自营的以电器为主要品类的门店,单店面积在1-2万平方米,通过多元化的家电家居产品展示,成为品牌厂商与消费者“面对面”互动的沟通桥梁。京东MALL与城市旗舰店集前沿潮酷科技、沉浸式场景体验、海量好物、生活提案于一体,可售商品超20万种。

一般而言,按照京东的规划,京东MALL只在一二线城市开设且基本上一个城市只有一家,而城市旗舰店则在普通地级市开设,但京东对上海似乎更为重视。

当天,除了三家将于今年开业的城市旗舰店外,京东还公布了在上海的五年发展战略,计划到2027年完成4家京东MALL和12家城市旗舰店的落地。也就是说,五年内要在上海开16家店,算得上是非常激进的计划。毕竟,此时的上海市场对家电连锁企业来说,压力不小。

一方面,以苏宁、国美为首的老牌家电连锁正在纷纷收缩战线。特别是国美,高峰时期在上海门店数量超过40家,如今已经基本全部关停。国美的退出客观上也为京东电器进入上海让出了市场空间。

另一方面,上海作为中国经济最繁荣的城市,电商也异常发达,家电作为线上化程度最高的品类之一,已经成为上海消费者的主要购买渠道。

而且,近年来在3C家电市场形势严峻,食品价格上涨的压力、持续走低的结婚率与出生率、民营和中小企业的融资困难等因素影响,拖累了家电市场规模的进一步壮大。2022年我国家用电器和音像器材类零售额为8890亿元,同比下降3.9%。

但上海和线下有京东不得不进军的理由。

首先,虽然以京东为代表的电商冲击了线下家电零售渠道,但线下体验对于中高端消费仍是不可或缺的组成部分,而中高端消费是家电销售中高利润的主要阵地。因此,加快线下布局,形成完整体系是京东目前最迫切的事。

其次,上海作为国际消费中心城市,消费有着鲜明的“新”、“潮”标签,一直是零售渠道布局一线市场的必争之地。京东电器在二三四线城市已经耕耘多年从未进入过一线城市,但一线城市不仅是高端电器和潮流电器的主要销售地,还是国内最为庞大的市场群之一。仅2022年北上广深四大一线城市的GDP之和就占全国GDP的12%,超过了包括玉溪、金门、钦州、齐齐哈尔、凉山州、朔州、贵港、昭通和新余在内的127座五线城市GDP之和。如此大的市场,京东不能放弃。进入了上海,就意味着京东电器自营大店开启了北上广深“一线”市场的布局。

当然,京东电器也有在上海站稳脚跟的底气。

一方面,京东电器业务的主要操盘方是京东收购的五星电器,其在华东经营多年,虽未进上海但整个华东经济紧密相连,对上海市场的了解不少。

另一方面,上海消费市场容量巨大,京东主站在上海有数百万活跃用户,有很好的用户基础和品牌口碑。

更重要的是,与传统家电家居卖场不同,京东MALL和京东城市旗舰店虽然是实体门店,但已经实现与京东主站的互联互通,消费者既可以在京东城市旗舰店边逛边玩,也可以在店员的专业帮助下,在京东主站获取更多高性价比的商品选择,并体验一个账号双线购物。京东注册用户在主站获得的E卡、京豆,均可以在上海的城市旗舰店使用,而在门店购买的商品也可以获得线上的京豆返利。

另外,在家装方面,京东MALL和城市旗舰店还提供专业家电提案师一对一服务,免费上门量房,提前规划全屋家电个性方案。

也就是说,京东MALL和城市旗舰店就是京东家电类产品的前置仓、体验馆及销售站,这就在最大程度上缩小了电商对门店的影响,甚至让电商成为门店的助力。

从目前看,京东电器的这套打法在其他城市玩的不错。以陕西为例,京东自营店入驻两年以来,客流就突破了350万人次。

近期,除上海以外,京东电器还公布了在长沙、武汉、宁波、天津、广州等地的京东MALL开店计划。据京东电器方面介绍,未来三年,京东家电家居将继续加速全渠道布局,计划在全国布局30家京东MALL、200家城市旗舰店以及超过2.5万京东家电专卖店和家居专卖店。

这也意味着,京东电器正在形成以京东MALL和京东电器城市旗舰店为主体,以京东五星电器体验店、京东之家和面向县镇市场的京东家电专卖店、京东电脑数码专卖店、京东专卖店为枝叶的的线下商业版。

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